魏牌高山张教官“维权”事件,出故障要求董事长出面？魏牌店长实名举报：网红张教官团..

这事最近在网上吵翻了 —— 抖音上有 700 多万粉丝的 "张教官的有趣人生"，跟长城汽车旗下的魏牌较上劲了。起因是他新买的魏牌高山 8，刚从交付中心开上高速，跑了 100 多公里就突然降速熄火，仪表盘直跳 "变速器故障"。

按张教官的说法，出事后他急得直接私信长城汽车董事长魏建军，可惜消息都石沉大海；更让他火大的是，售后团队处理态度敷衍，问题迟迟没解决。

这边网红怒气冲冲，魏牌也不含糊。7 月 3 日，品牌方甩出一份详细的 "沟通日历"，从 5 月 16 日事发当晚一直记到 5 月 31 日，字里行间都在说：我们真的很努力了 —— 代步车、换新车、第三方检测，能给的方案都给了，可对方就是不点头。

有意思的是，魏牌的声明里藏着几个 "爆点"：张教官自称 "非一般用户"，一口咬定要跟魏建军本人对话；而且每次工作人员主动沟通，都被他以 "诚意不足" 挡了回来，连第三方检测也拒不接受。

魏牌还强调，高山车型已经交付近万辆，从没出过类似故障，而且三电系统、变速箱这些关键部件都给终身质保，"绝不回避责任"，就盼着对方能坐下来好好检测。

但张教官显然不买账。7 月 4 日他在微博回怼：不是我不检测，是魏牌找的 "汽车召回网" 压根没资质，连检测工具都得借 4S 店的，换谁能放心？他还吐槽魏牌员工 "欺上瞒下"，觉得魏建军可能被蒙在鼓里，所以才坚持要见大老板，甚至专门派员工飞了趟保定。

"我只要真相，一分赔偿都不要！" 张教官这话听着硬气，可网友却看出了门道：哪有消费者维权非得找车企董事长的？"手机坏了难道要找雷军、任正非？" 有人直言，就算他不承认自己 "特殊"，这待遇已经够特殊了。

更戏剧性的还在后头。魏牌负责对接的店长直接拍了抖音，说自己被 "套路" 了 ——6 月 3 日交新车时，张教官团队带着专业灯光设备来 "验车"，后来才发现是在偷视频；更关键的是，6 月份明明是对方团队两次要求延期检测，转头就说成是魏牌的责任。

"五个人围着我聊天，合着是在套话攒素材？拍视频从头到尾没说一声啊！" 店长这话，让原本就复杂的局面更添了层迷雾。

说到底，这事其实不复杂：找个双方都信得过的第三方机构，把车拆开检测，是质量问题车企就得认，该换车换车，该赔偿赔偿。可现在焦点全跑偏了 —— 从 "车为啥坏了"，变成了 "该不该找董事长"、"谁在撒谎"。

网友说得实在：普通消费者遇到这种事，能有代步车、能换新车、能做检测，已经算不错的待遇了。现在大家更关心的是，抛开 "网红" 身份，咱们普通人维权时，能享受到同等的重视吗？

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来 源：大河报?豫视频记者 祁驿

编 辑：刘 萍

校 对：郑 瑾

值班主任：钟玉芹

审 核：施一楠